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Accompagner et prévenir les situations difficiles avec une personne en situation de dépendance
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Assistant de vie

Accompagner et prévenir les situations difficiles avec une personne en situation de dépendance

Accompagnement personnalisé du particulier employeur
Module de formation
PASDPD 14 heures À distance et en présentiel

Description

Face aux situations de crise (agressivité, anxiété, tensions) avec le particulier employeur dépendant, j’apprends à adopter un comportement et une communication adaptés. J’acquiers les savoirs, notamment les conséquences psychologiques de la perte d’autonomie. J’apprends en particulier à identifier les signes précurseurs afin d’adopter une attitude qui va désamorcer ou apaiser la crise. J’apprends à rester en juste proximité et à mettre en place des repères fixes, réguliers et rassurants.
Accompagner et prévenir les situations difficiles avec une personne en situation de dépendance
Objectifs
À l’issue de la formation, l'apprenant sera en mesure de prévenir, de désamorcer ou de faire face à une situation difficile en adaptant ses stratégies d’accompagnement et de communication pour réagir de manière appropriée aux situations rencontrées.
Savoirs
  • Les notions d’autonomie, de dépendance et les conséquences psychologiques de la perte d’autonomie.
  • Les mécanismes de défense.
  • Les comportements-problèmes et les troubles du comportement : définitions et principales manifestations.
  • Le rôle et les limites professionnelles de l’assistant de vie dans la relation d’aide.
  • L’attachement et les liens affectifs de la personne avec la famille, avec le professionnel.
  • Les principes fondamentaux de la bientraitance, de la relation d’aide et les recommandations de bonnes pratiques de la HAS et de l’ANESM.
  • Les fondamentaux de la communication interpersonnelle : l’écoute active, le questionnement et la reformulation.
  • Les éléments de perturbation et de facilitation de la communication et les attitudes favorisant le dialogue.
  • Le partenariat proches aidants et professionnels et le travail en équipe : observation, coordination, partage d’informations et alerte.
Savoir-faire
  • Analyser l’impact de la pathologie, du trouble ou de la déficience sur la vie quotidienne de la personne.
  • Repérer les signes d’un comportement-problème ou d’un trouble du comportement, afin d’agir en conséquence.
  • Adopter un comportement et une communication appropriés pour désamorcer, apaiser ou faire face à une situation de crise.
  • Repérer les sources de tensions, d’anxiété ou de comportements agressifs, afin d’agir en conséquence.
  • Repérer les signes précurseurs d’une crise et les situations déclenchant l’agressivité, afin d’agir en conséquence.
  • Proposer et mettre en place des repères fixes, réguliers et rassurants.
  • Assurer par différents canaux de communication la transmission des informations aux interlocuteurs appropriés.
  • Resituer et réexpliquer sa mission à la suite d'une demande inappropriée en orientant vers les professionnels compétents.
  • Développer une démarche de réflexion et de questionnement sur ses pratiques pour les ajuster et les améliorer.
Savoir-être
  • Être bienveillant
  • Faire preuve de calme
  • Faire preuve de discernement
  • Faire preuve de patience
  • Être dans une juste proximité

Dispositif mobilisable

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